“潇洒姐”王潇曾说过:“无论是打工还是创业,其本质无外乎向老板或客户出卖自己的有形或无形产品。一言以蔽之:大家都是出来卖的。”而作为猎头顾问,卖的则是专业服务。
专业猎头要做的不仅仅是对候选人的收入现状的调查了解,甚至要深知收入在候选人所能接受的收入范围;对于客户方面,不仅要了解职位的收入定位,甚至也要知道在何种情况下,职位的定价也会存在灵活性。任何事物,只要是人为的、人定的,就一定不是一成不变的。
收入的谈判,是猎头服务中的重要一环。
通过猎头的介入,可以很好帮助雇主及候选人双方在这个问题上达成满意。
有一个代理招聘的例子,推荐成功后, 客户在对被任命人进行包括收入在内的背景调查时,候选人提出不愿继续下去。从而招聘公司只得对该职位人选进行重新招聘。
在排除背景调查中涉及过于敏感的问题之后,可能的原因是,候选人对自己的情况的描述之前有不诚实的内容,为了掩饰自己的不诚实,候选人采用了消极的方式。
对于专业的猎头服务,背景调查是一道不可忽略的环节,一方面确保推荐给客户供筛选的候选人的情况被真实的反映,这是代理招聘的职责所在,另一方面候选人的诚信素质在推荐之前就已经得以衡量。
专业的猎头顾问在帮助雇佣双方确立一个非短期的合作关系时,不仅要了解双方的选择标准,还要了解甚至是一些隐藏的不可道知的东西,比如“口味”“感觉”。
所以,对于一个职位候选人的评估,不仅仅是智商、能力、经验的评估问题,个性、职业适应性、忠诚度、职业野心、潜质、企业文化匹配、价值取向及就职动机等等也是不可忽视的评估方面。除了寻求候选人与企业职位之间的合适度之外,也要非常关注候选人在工作变迁中的适应能力及灵活性问题。
还存在一些其他的情况,客户有时候在某些方面甚至也并不明确自己的需求,尤其对于一些公司的起步阶段或转型期,对人力资源管理问题缺乏自己的经验。帮助客户制订详尽的工作说明及职位描述,结合市场情况及公司可能的政策,提出职位的收入定位的建议等等。这是猎头顾问经常要做的事情。
猎头是一个特殊的行业,它需要借助管理学、心理学、及很强的沟通及谈判技巧,并能深入地了解及敏锐地捕捉市场信息,并不是简单地收集及出售信息的问题。希望通过以上叙述,业外人事及初涉行业者能够对猎头有进一步的认识及理解。